对于大型的品牌、产品（pǐn）展览会来说（shuō），除（chú）了展（zhǎn）会前（qián）的预热宣传以及展会中的互动展示外，展会后的客户调查同样（yàng）重要（yào），这是帮助品牌进行改进（jìn）和优化的关键。下（xià）面，九游平台和蓝橙互动就（jiù）给大（dà）家分享一（yī）份（fèn）问卷调（diào）查H5制作方案（àn），看看具体该（gāi）怎（zěn）么做。

一、项目背景

某知名（míng）白酒品牌举办的白（bái）酒品鉴活动，邀请（qǐng）顶（dǐng）端创作者大咖开展（zhǎn）美食美酒品鉴活动。通过（guò）收集和分析满意度数据，主（zhǔ）办方可以了（le）解会议的优点和（hé）不足，找出需要改进的地（dì）方，从而更好地满足参与者（zhě）的（de）需（xū）求。

二、内容详情

首页（yè）展示本次品鉴大会的白酒产品、活动主题以及联（lián）合主办方；点（diǎn）击【立即进入】进（jìn）入问（wèn）卷（juàn）填写。填（tián）写个人基（jī）本信息、对品鉴会的（de）满意度、购买意（yì）愿（yuàn）、购买白酒产（chǎn）品的理想价（jià）格、消费白酒的（de）用途（tú）和场（chǎng）合、通过（guò）品鉴后是否愿（yuàn）意购买白酒、以及对本次活动的建议；点击【提交】后进入结束页，点击【进入美酒商城】跳转（zhuǎn）官方小程序方（fāng）便（biàn）在线（xiàn）购买，促（cù）进销量。

三、活动亮点

发现和解决（jué）问题。通过调查（chá），企业可以了解到客户对产品或服务的（de）真实（shí）感受（shòu）和期望，发现并解（jiě）决问题。

提（tí）高客户忠（zhōng）诚度。客户（hù）满意度调查（chá）可以衡量（liàng）客户（hù）对产品和服务的满意（yì）度，从而提高客户（hù）忠（zhōng）诚度。

改进产品和服务。通过（guò）客（kè）户反馈，企业（yè）可以了解产（chǎn）品（pǐn）或服务（wù）的优点和不足，从而改（gǎi）进产品和服务，更好地满足（zú）客户（hù）需求。

了解客户需求。通过调查，企业可以了解客户的需求（qiú）和（hé）期望，从而制（zhì）定更符（fú）合客户需求的产品和服务。

评估品牌形象。客户满意度调查可以评（píng）估品（pǐn）牌（pái）形象，了解客户对品牌的认（rèn）可程度。

四、优化建议

对于（yú）参会用户来说，一般参加会议后就（jiù）不会（huì）有意愿填写问卷了。为了刺激或者促进（jìn）用户自（zì）愿填（tián）写（xiě）问卷，可以设置奖（jiǎng）励机制，比如本次（cì）白酒的小样（yàng）或者（zhě）定制周边礼物。当用（yòng）户填写完成问卷后获得一次抽奖（jiǎng）机会，这样（yàng）或许就有更多人愿意完（wán）成问（wèn）卷。问卷（juàn）调查的题目数量不宜过多（duō）引起（qǐ）用（yòng）户的疲惫（bèi）感（gǎn），且选项也（yě）不宜过多（duō），最（zuì）好选项是两个，“是”与“否”，避免用户选择（zé）困难。

五（wǔ）、场景拓（tuò）展

满意（yì）度调查（chá）是一种了解顾客需求和期望的方法，可以应用于各（gè）个领域，帮（bāng）助组织改进（jìn）产品和服务，提（tí）高客户满意度和忠诚度。比如：产（chǎn）品使用领（lǐng）域（yù）：在产品使用领域中，可以进行用（yòng）户满意度调查（chá），了解用（yòng）户对产品功能、质量（liàng）、售后服务（wù）等（děng）方（fāng）面的满意程度，以帮助企业改进产品（pǐn）和服务；公共（gòng）服务（wù）领（lǐng）域：在公共服务领域中，可以（yǐ）进行公（gōng）众（zhòng）满意度（dù）调查，了解公众对政府（fǔ）机（jī）构、公共设施、公共服务质量（liàng）等（děng）方面的满意（yì）程度，以（yǐ）帮助政府机构提高（gāo）公共服务水（shuǐ）平。

以上就是本（běn）次为大（dà）家分享的问（wèn）卷调查（chá）H5活动方案，问卷调（diào）查H5没有固定的形式，因为每个（gè）品牌（pái）想要了解（jiě）的（de）内容是（shì）不（bú）同的，只要确（què）保用户易于（yú）阅读（dú）和填写即可（kě）。大（dà）家可以点击咨询我们的客服，获（huò）取相（xiàng）关（guān）H5案例进（jìn）行参考。